Suppression du compte et des données
Supprimer depuis l'application (le plus rapide)
- Ouvre DreamBuddy et va dans l'onglet Profil.
- Touche Supprimer mon compte en bas de la page et confirme.
- Pour ta sécurité, il te sera demandé de te reconnecter si tu ne l'as pas fait récemment.
La suppression est immédiate et irréversible.
Si tu n'as pas accès à l'application
Envoie un e-mail à inforuyam@gmail.com depuis l'adresse e-mail associée à ton compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte ». Une fois que nous avons vérifié que le compte t'appartient, nous supprimons ton compte et tes données sous 30 jours et nous t'en informons.
Ce qui est supprimé
- Ton compte de connexion (e-mail, liaison Google ou Apple)
- Ton profil (prénom, genre, date de naissance, langue)
- Tous tes rêves, tes interprétations et les questions que tu as posées à tes interprètes
- Ton solde et ton historique de poussière d'étoile
- Tes jetons de notification et les enregistrements de tes appareils
- Ton dossier client chez notre prestataire de vérification des achats (RevenueCat)
- Si tu as utilisé la connexion avec Apple, ton autorisation « Se connecter avec Apple » est révoquée ; si tu as utilisé la connexion avec Google, l'accès de l'application à ton compte Google est retiré
Ce qui peut être conservé
- Une empreinte de l'appareil à sens unique, sans lien avec ton compte, conservée indéfiniment pour que la poussière d'étoile de bienvenue ne puisse pas être réclamée plusieurs fois sur le même appareil.
- Les identifiants de transaction qui empêchent que les achats et les récompenses publicitaires soient traités deux fois.
- L'historique des achats chez Google Play et l'App Store, ainsi que les statistiques Google Analytics, selon les durées de conservation propres à ces services (jusqu'à 14 mois pour Analytics).
- Les informations que la loi nous oblige à conserver, pendant la durée requise.
Tu as un abonnement ? Supprimer ton compte ne le résilie pas. Résilie-le d'abord dans Google Play ou l'App Store (comment ?).
Supprimer certaines données sans supprimer ton compte
- Un seul rêve : passe à la vue Liste dans ta Carte des rêves, puis balaie sa carte vers la gauche ou appuie longuement dessus. Tu peux aussi ouvrir le rêve et toucher l'icône de corbeille en haut à droite.
- Une seule interprétation : utilise ⋯ > Supprimer le rêve sur l'écran de l'interprétation.
- Informations du profil : dans l'onglet Profil, touche l'icône en forme de crayon à côté de ton nom (Modifier le profil).
- Tout le reste : écris à inforuyam@gmail.com.
Plus d'infos dans la Politique de confidentialité.