Exclusão de conta e dados
Exclua pelo app (mais rápido)
- Abra o DreamBuddy e vá até a aba Perfil.
- Toque em Excluir minha conta, no final da página, e confirme.
- Para sua segurança, você precisará entrar novamente se não tiver feito login recentemente.
A exclusão acontece imediatamente e não pode ser desfeita.
Se você não conseguir acessar o app
Envie um e-mail para inforuyam@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Solicitação de exclusão de conta". Depois de confirmarmos que a conta é sua, excluímos sua conta e seus dados em até 30 dias e avisamos você.
O que é excluído
- Sua conta de login (e-mail, vínculo com o Google ou a Apple)
- Seu perfil (nome, gênero, data de nascimento, idioma)
- Todos os seus sonhos, as interpretações e as perguntas que você fez aos seus intérpretes
- Seu saldo de poeira estelar e seu histórico de poeira estelar
- Seus tokens de notificação e registros de aparelho
- Seu registro de cliente no nosso fornecedor de verificação de compras (RevenueCat)
- Se você entrou com a Apple, sua autorização do recurso Iniciar sessão com a Apple é revogada; se entrou com o Google, o acesso do app à sua Conta do Google é removido
O que pode ser mantido
- Um resumo do aparelho unidirecional, sem vínculo com a sua conta, mantido por tempo indeterminado para que a poeira estelar de boas-vindas não possa ser resgatada repetidamente no mesmo aparelho.
- IDs de transação que impedem que compras e recompensas de anúncios sejam processadas duas vezes.
- Registros de compra no Google Play e na App Store, e estatísticas do Google Analytics, de acordo com os prazos de retenção desses serviços (até 14 meses para o Analytics).
- Informações que somos obrigados por lei a manter, pelo prazo exigido.
Tem uma assinatura? Excluir sua conta não cancela a assinatura. Cancele primeiro no Google Play ou na App Store (como?).
Exclua alguns dados sem excluir sua conta
- Um único sonho: mude para a visualização Lista no seu Mapa dos sonhos e deslize o cartão do sonho para a esquerda ou mantenha-o pressionado. Você também pode abrir o sonho e tocar no ícone de lixeira no canto superior direito.
- Uma única interpretação: use ⋯ > Excluir sonho na tela da interpretação.
- Dados do perfil: na aba Perfil, toque no ícone de lápis ao lado do seu nome (Editar perfil).
- Qualquer outra coisa: envie um e-mail para inforuyam@gmail.com.
Mais detalhes na Política de Privacidade.