Términos de uso
Estos términos regulan tu uso de la app DreamBuddy (llamada Rüyam en turco), proporcionada por B&T APPS ("nosotros"). Al descargar o usar la app, aceptas estos términos y la Política de privacidad.
1. El servicio
DreamBuddy es un diario de sueños en el que anotas tus sueños, recibes interpretaciones personales generadas con ayuda de IA y las guardas. Tus sueños los interpretan cinco personajes intérpretes, cada uno con su propia mirada: Abuela Carmen (interpretación tradicional), Lucía (mirada psicológica), Tía Lola (amor y relaciones), Javier (trabajo y decisiones) y Nacho (la versión divertida). Los intérpretes son personajes ficticios, no personas reales. Una parte del servicio es gratuita; algunas funciones requieren polvo de estrellas o una suscripción Premium.
- Estándar (gratis): puedes enviar 1 sueño al día. Puedes enviarlo a hasta cinco intérpretes, de uno en uno; cada envío se desbloquea con un anuncio con recompensa, hasta 5 interpretaciones con anuncio al día. Los anuncios no se pueden ver uno tras otro; cada anuncio desbloquea una acción.
- Premium: puedes enviar 3 sueños al día, cada uno a los cinco intérpretes a la vez, sin anuncios.
- Preguntas: puedes hacerle al intérprete hasta 5 preguntas sobre una interpretación abierta. En Estándar, cada pregunta se desbloquea con un anuncio con recompensa; con Premium, las preguntas no tienen anuncios.
- Además de estos cupos, siempre puedes obtener interpretaciones adicionales y hacer preguntas adicionales con polvo de estrellas. Los cupos diarios se restablecen cada día según la hora de Turquía.
2. Tu cuenta
- Necesitas una cuenta (correo electrónico, Google o Apple) para usar el servicio. Eres responsable de que tus datos sean exactos y de mantener tu cuenta segura.
- Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18 años, obtén el permiso de tu madre, padre o tutor antes de hacer compras.
- No puedes transferir tu cuenta ni usar la de otra persona.
3. Tu contenido y las normas
- Los textos de tus sueños te pertenecen. Nos concedes una licencia limitada y gratuita para tratarlos únicamente con el fin de prestar el servicio (crear, guardar y mostrar interpretaciones).
- No puedes enviar contenido ilegal, contenido que infrinja los derechos de terceros, discursos de odio, acoso, violencia ni material de abuso sexual infantil; tampoco puedes hacer un uso abusivo del servicio, sobrecargarlo con herramientas automatizadas, intentar eludir las medidas de seguridad ni aplicar ingeniería inversa a la app.
- Si incumples estas normas, podemos eliminar contenido o suspender o cerrar tu cuenta.
4. Polvo de estrellas
- El polvo de estrellas es un artículo virtual que solo se puede usar dentro de la app. No tiene valor monetario y no se puede canjear por dinero, transferir ni usar fuera de la app.
- El polvo de estrellas siempre se puede usar además de tu cupo diario: 1 polvo de estrellas equivale a una interpretación de un intérprete o a una pregunta. Si no se puede crear una interpretación o una respuesta, el polvo de estrellas gastado se devuelve automáticamente.
- El polvo de estrellas comprado nunca vence. El polvo de estrellas diario de Premium se guarda por separado y se gasta primero.
- Las cuentas nuevas reciben 1 polvo de estrellas de bienvenida una vez por dispositivo. En el plan Estándar, cuando tu saldo es cero, puedes ganar 1 polvo de estrellas gratis al día viendo un anuncio. Tu racha lunar te regala polvo de estrellas en las noches 3, 7, 14 y 30, y después cada 30 noches. Podemos cambiar estas recompensas gratuitas o ponerles fin en cualquier momento.
- El polvo de estrellas se vende en paquetes de 1, 5, 10, 50, 250 y 500 a través de Google Play o el App Store, y las compras están sujetas a sus políticas de reembolso. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor.
- El polvo de estrellas restante se elimina junto con tu cuenta y no se reembolsa.
5. Espera y adelanto de turno
Las interpretaciones se abren en unos 20 minutos en el plan Estándar y en unos 5 minutos con Premium. Puedes adelantar 15 minutos una interpretación en espera gastando 1 polvo de estrellas o viendo un anuncio. Los tiempos pueden variar según la demanda y las condiciones técnicas.
6. Suscripción Premium
- Qué incluye: 3 sueños al día, cada uno enviado a los cinco intérpretes a la vez, interpretaciones 4× más rápidas (en unos 5 minutos), polvo de estrellas diario que se recarga hasta 5 cada día (el polvo de estrellas diario que no uses no se acumula) y ningún anuncio, tampoco para interpretaciones ni preguntas.
- Planes y precio: planes mensual y anual. El precio vigente, con impuestos incluidos, se muestra en la pantalla de compra y en la tienda.
- Prueba gratis: algunos planes incluyen una prueba gratis. Si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine, comienza la suscripción de pago. Una prueba por persona.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo; el pago se carga a tu cuenta de la tienda.
- Cancelación: en Android, ve a Google Play > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones; en iPhone, ve a Configuración > Apple ID > Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, y conservas Premium hasta entonces. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción.
- Reembolsos: Google y Apple procesan los pagos, por lo que las solicitudes de reembolso se rigen por sus políticas.
- Los cambios de precio se anuncian con antelación de acuerdo con las normas de las tiendas.
- Restauración: vincula las suscripciones y el polvo de estrellas comprados con la misma cuenta de la tienda en Perfil > Restaurar compras.
7. Anuncios
La experiencia gratuita puede mostrar anuncios servidos por terceros (Google AdMob). No somos responsables del contenido de los anuncios ni de los productos de los anunciantes. Los miembros Premium no ven anuncios.
8. Propiedad intelectual
El diseño de la app, los personajes intérpretes, los textos, los logotipos y el software pertenecen a B&T APPS o a sus licenciantes. Obtienes una licencia limitada e intransferible para usar la app con fines personales y no comerciales.
9. Cambios en el servicio
Podemos cambiar, agregar o eliminar funciones para mejorar el servicio. Si cerramos el servicio por completo, te avisaremos con una antelación razonable; esto no afecta a tus derechos legales.
10. Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual"; no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las decisiones que se tomen a partir de las interpretaciones ni de los daños indirectos. Esto no limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave ni tus derechos conforme a la legislación de protección al consumidor.
11. Cierre de tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Perfil > Eliminar mi cuenta; consulta Eliminación de cuenta y datos. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. En las controversias de consumo, son competentes los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales del Consumidor, dentro de los límites legales. Esto no afecta a las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica en esta página y los cambios importantes se anuncian en la app.
13. Contacto
B&T APPS · inforuyam@gmail.com
14. Interpretaciones con IA
Las interpretaciones las genera automáticamente la IA y son para entretenimiento y autorreflexión. Pueden ser inexactas, estar incompletas o no ser lo que esperas. Ninguna interpretación constituye asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero; no tomes decisiones importantes basándote en ellas. Si estás pasando por un momento difícil o ante una emergencia, contacta con un profesional o llama al número de emergencias de tu país.
Puedes reportar una interpretación inapropiada o que te perturbe con la opción "Reportar interpretación" de la app; revisamos los reportes y tomamos las medidas oportunas.